pytania
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do mnie na Messengerze, Instagramie albo na samoplecione@gmail.com.
Ile czeka się na pluszaka?
Pluszak na zamówienie powstaje zwykle w [X–Y dni roboczych], zależnie od wielkości i liczby zamówień. Pluszaki dostępne od ręki wysyłam w [1–2 dni robocze].
Jeśli potrzebujesz pluszaka na konkretny dzień, napisz o tym w zamówieniu. Powiem od razu, czy zdążę.
Jak mogę zapłacić?
[np. BLIK na telefon lub przelew na konto]. Dane do płatności podam w wiadomości po potwierdzeniu zamówienia.
Przy zamówieniach na zamówienie mogę poprosić o [zaliczkę / płatność z góry], zanim zacznę pracę.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty dostawy znajdziesz w cenniku, a kreator zamówienia doliczy je automatycznie. Odbiór osobisty jest bezpłatny, miejsce ustalimy w wiadomości.
Czy mogę zamówić pluszaka w innym kolorze albo według własnego pomysłu?
Tak, to moje ulubione zamówienia. Wybierz kolory, dodaj serduszko, kokardkę albo imię na zawieszce. Możesz też wysłać mi zdjęcie inspiracji, a przygotuję indywidualną wycenę.
W galerii pod każdym zdjęciem jest przycisk „Zamów podobnego”.
Czy pluszaki nadają się dla małych dzieci?
Pluszaki mają drobne elementy, np. oczka i kokardki, które przy mocnym szarpaniu mogą się odczepić. Nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 3 lat i najlepiej sprawdzają się jako ozdoba i przytulanka dla starszych.
Jak dbać o pluszaka?
Najlepiej prać ręcznie w letniej wodzie (do 30°C) z odrobiną delikatnego płynu. Nie wykręcaj, tylko odciśnij w ręczniku i susz na płasko, z dala od kaloryfera.
Czy mogę zwrócić pluszaka?
Pluszaka kupionego od ręki możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Pluszaki robione według Twoich wskazań (kolor, rozmiar, imię) nie podlegają zwrotowi, bo są wykonane specjalnie dla Ciebie.
Jeśli pluszak dotrze uszkodzony albo ma wadę, napisz do mnie. Szczegóły są w regulaminie.
Czy dołączasz coś do zamówienia?
Do większych zamówień dorzucam małą maskotkę-niespodziankę w prezencie.
Gdzie mogę zobaczyć pluszaki na żywo?
Co jakiś czas mam stoisko na kiermaszach i dożynkach, np. na Dożynkach Gminnych w Myśliszewicach. O kolejnych wydarzeniach informuję na Instagramie i Facebooku.